FAQ

  • Quels types de produits proposez-vous ?

    Nous proposons une gamme variée de vêtements et accessoires, incluant des t-shirts, sweat-shirts, casquettes et tote bags, tous conçus pour refléter un design unique et durable, en accord avec notre engagement pour une mode responsable.

  • Comment choisir la bonne taille ?

    Chaque produit a son propre guide des tailles que vous pouvez consulter sur la page du produit. Nous recommandons de vous référer à ce guide avant de passer commande pour vous assurer de choisir la taille qui vous convient le mieux.

  • Livrez-vous à l'international ?

    Non, nous ne livrons que dans les pays membres de l'union européenne.

  • Quels sont vos délais de livraison ?

    Les délais de livraison varient en fonction de la destination :

    France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés.

    Europe : 5 à 10 jours ouvrés.

    International : 10 à 15 jours ouvrés.

    Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

  • Quels modes de paiement acceptez-vous ?

    Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, notamment :

    - Cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard)

    - PayPal

  • Comment retourner ou échanger un produit ?

    Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté et non lavé. Pour initier un retour ou un échange, contactez-nous à contact@marlonea.com.

    Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.